苹果手机来短信没有提示音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或勿扰模式：检查手机侧面的静音开关是否开启，或使用虚拟按键操作，检查勿扰模式的开关是否开启，如果开启，请关闭后再试。
2、短信提示音功能被禁用：可以进入设置通知信息，查看短信提醒功能是否开启，如果没有开启，勾选“信息铃声”即可，同时确保声音提醒开关是开启状态，还可以尝试重置手机铃声设置后再试。
3、系统问题导致没有提示音：如果是系统问题导致没有提示音，可以尝试重启手机或升级系统解决，确保手机软件版本和系统版本都是最新的。
4、短信应用出现问题：如果短信应用本身出现问题，也可能导致无法收到提示音，可以尝试进入应用管理或设置应用权限，查看是否有关于短信应用的设置或权限问题，也可以尝试卸载并重新安装短信应用。
5、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，如扬声器损坏等，此时建议联系苹果官方客服或者到苹果官方售后服务中心进行检测和维修。
针对以上几种可能的原因，可以按照以上步骤逐一排查并尝试解决，希望这些信息对你有所帮助。
