中国移动的官方客服短信特服号有多个，根据不同业务，号码有所不同。例如。
1、1008697热线是中国移动积分商城服务热线，积分兑换时，会发送短信通知，其发送的短信号即为该热线号码，中国移动还可能有其他短信服务号码，用以发送账单提醒、优惠信息等。
2、中国移动短信营业厅的号码是“10086”，通过该号码可以办理各种移动业务，用户只需发送相应指令代码到该号码，即可办理各种业务，中国移动还可能有其他短信服务号段，如用于发送短信验证码等服务的号段。
如需更多关于中国移动发短信的具体信息，可以拨打中国移动客服电话进行询问，任何涉及短信服务费用的信息都应以账单为准，避免受到不明收费的困扰。
