针对vivo Y85手机无法接收短信的问题,您可以尝试以下解决方法。
1、检查手机信号:确保手机信号良好,处于信号覆盖范围内。
2、检查短信设置:进入手机设置,查看短信设置是否正确,确保短信功能处于开启状态,并且未设置屏蔽接收短信。

3、检查短信中心号码:在手机设置中查找短信相关的设置项,确认短信中心号码是否正确,如不确定,可以联系当地运营商获取正确的短信中心号码。
4、重启手机和重新插拔SIM卡:尝试重启手机,并将SIM卡取出重新插入手机,看是否可以解决问题。
5、检查存储空间:确保手机存储空间充足,如果存储空间不足,可能会导致短信无法正常接收。
6、检查短信拦截和黑名单设置:确认手机未设置拦截陌生号码或关键词的短信,或未将短信发送号码加入黑名单。

7、联系运营商:如果以上方法均无效,建议联系手机运营商,查询账户状态是否正常,是否达到短信接收限制等。
8、软件问题:如果怀疑是软件问题导致的短信无法接收,可以尝试恢复出厂设置或刷机操作,但请注意,在执行这些操作前,请备份重要数据以防丢失。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议您联系vivo官方客服或前往vivo售后服务中心寻求进一步的技术支持。





