如果在得物购买的商品存在瑕疵，得物可能会打电话联系你进行咨询和沟通。这时，你可以根据自己的具体情况和需求来回答。以下是一些建议。
1、保持冷静：接到电话时，先确认是得物的官方电话，然后保持冷静，不要过于紧张或激动。
2、说明问题：简要地阐述你所遇到的问题，如商品存在哪些瑕疵，何时发现的等。
3、提供证据：如果可能的话，提供相关的证据，如照片或视频，这有助于得物更好地理解问题。
4、提出你的需求：告诉得物你希望如何解决此问题，如要求换货、退货或补偿等。
5、倾听对方的解决方案：得物在了解问题后，可能会提出他们的解决方案，这时，你要认真倾听，并表达你的意见和看法。
6、协商达成一致：与得物共同协商，寻求双方都能接受的解决方案。
回答时，应注意礼貌和尊重，尽量避免情绪化的言语，也要保护自己的权益，清楚地表达你的需求和期望。
如果你对得物的处理结果不满意，你还可以考虑联系消费者协会或寻求其他法律途径来保护你的合法权益，面对商品瑕疵问题，与得物的沟通是解决问题的关键。
