手机接收不到QQ发来的验证码信息，可能有以下几个原因。
1、网络延迟或服务器问题：有时候网络不稳定或服务器繁忙可能导致验证码信息无法及时送达，您可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者等待一段时间再尝试获取验证码。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保没有遗漏或输入错误。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，您可以清理一些不必要的文件，释放存储空间。
4、手机短信功能设置问题：有些手机可能需要对短信功能进行设置才能正常接收短信，比如黑名单、短信拦截等设置，您可以检查手机的短信设置，确保没有被设置为拦截或屏蔽来自QQ的短信。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致无法正常接收短信，您可以尝试联系运营商客服咨询相关情况。
6、账号安全限制：如果您的账号在某些情况下被系统判定为存在安全风险，可能会对验证码的接收产生影响，您可以尝试联系QQ客服了解账号安全情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系QQ客服协助解决，他们可以根据具体情况提供更专业的解决方案。
