如果在使用苹果手机时找不到短信，可能有多种原因导致。以下是一些建议和解决方法。
1、检查短信是否被删除：首先确认短信是否被误删除，检查已删除文件夹或回收站，看是否有误操作导致的删除。
2、检查短信是否存储在其他应用内：某些第三方应用可能会接管手机的短信功能，导致短信被存储在该应用内而非手机短信应用中，查看是否有其他应用在管理短信，并尝试在其中查找。
3、检查短信是否未同步备份：如果手机中有进行iTunes或iCloud备份，确保已连接到Wi-Fi并充电，然后尝试恢复备份，但这样可能会恢复其他不需要的数据，所以请谨慎操作。
4、检查短信是否因系统错误而消失：有时系统错误可能导致短信消失，可以尝试重启设备，看是否能解决问题。
5、检查短信是否因存储空间不足而丢失：确保手机有足够的存储空间接收和保存新的短信，清理不需要的文件和应用程序来释放空间。
6、检查信号连接：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信无法接收或显示。
7、检查运营商问题：联系运营商确认是否正在发送和接收短信方面存在问题。
8、检查设置：确保没有误操作导致短信被隐藏或禁用，检查短信应用的设置和通知设置，确保一切正常运行。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，也可以尝试恢复手机出厂设置，但请注意这将删除手机上的所有数据，请在操作前做好数据备份。
