当苹果手机无法正常收发短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且已经成功连接到移动网络。
2、检查短信中心号码设置：在iPhone上，您可以前往“设置”-“信息”检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，您可以联系您的运营商获取帮助。
3、检查短信存储空间：如果您的iPhone存储空间不足，可能会导致短信无法正常收发，您可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
4、重启设备：简单地重启您的iPhone可以解决短信收发问题。
5、检查短信过滤设置：如果您使用了第三方短信应用或设置了短信过滤规则，可能会导致某些短信被拦截或无法正常收发，您可以检查这些应用的设置，并确保没有误操作。
6、更新软件版本：确保您的iPhone操作系统和短信应用程序是最新版本，更新软件可以解决一些已知的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否遇到了网络故障或相关服务中断的问题。
8、检查是否达到短信数量限制：在一些情况下，运营商可能会对单个号码发送或接收的短信数量进行限制，如果超过这个限制，可能会导致短信无法正常收发，您可以联系您的运营商了解更多信息。
如果以上方法都无法解决问题，您可能需要考虑恢复iPhone到出厂设置或寻求专业的技术支持来进一步诊断和解决问题。
