短信突然消失可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机设置：确保手机没有被设置为删除所有短信或过滤未知短信，检查短信应用程序的设置，确保短信没有被误删或移动到其他文件夹。
2、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法保存，清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间，然后尝试重新接收短信。
3、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的状态，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收或丢失。
4、重启设备：尝试重启设备，有时候重启可以解决一些临时性的软件问题。
5、检查短信中心号码：检查手机中的短信中心号码是否正确，如果不正确，可能会导致短信无法正常发送和接收，可以在手机设置中找到短信设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以帮助检查短信服务状态是否正常，并尝试解决问题。
7、恢复数据：如果之前备份过手机数据，可以尝试恢复数据来找回丢失的短信，可以使用手机自带的备份恢复功能或者第三方数据恢复软件来尝试恢复数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业的维修中心进行检查和修复，请注意保护个人隐私，避免在公共场合输入密码或进行敏感操作。
