短信自动消失可能由多种原因造成，以下是一些可能的解决方案。
1、检查短信是否存储在SIM卡上：部分手机支持将短信存储在SIM卡上，如果短信存储满了，可能会出现短信消失的情况，尝试删除SIM卡上的部分短信或者将短信转移到手机内存中。
2、检查短信应用设置：进入短信设置，查看是否有自动删除短信的选项被开启了，如果有，请关闭该选项。
3、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常保存，清理手机内存或扩展存储空间，确保有足够的空间保存短信。
4、检查是否有其他应用干扰：有些应用可能会自动清理或删除短信，检查手机中的应用权限和设置，看看是否有可疑的应用在后台运行或进行清理操作。
5、同步短信：如果手机支持云同步功能，确保已开启短信同步，并将手机与云端的短信进行同步，以防止短信丢失。
6、重启设备：简单的重启设备可以解决一些临时性的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题导致的短信消失，联系手机运营商寻求帮助，了解是否有可能存在服务器问题或其他与运营商相关的问题。
如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，以获取更专业的帮助和解决方案。
