如果您无法关闭淘宝的短信消息，可以尝试以下几个步骤。
1、登录淘宝账户：确保您已经登录到自己的淘宝账户。
2、进入设置：在淘宝首页的右上角，找到并点击“设置”或“账户设置”。
3、找到短信通知选项：在设置页面中，寻找与通知或短信消息相关的选项。
4、取消短信通知：在找到的短信通知选项中，选择关闭或取消订阅短信通知。
5、保存更改：完成设置后，确保保存更改。
如果您按照上述步骤仍然无法关闭短信消息，可能的原因包括：
1、账户异常：您的账户可能存在异常情况，尝试联系淘宝客服解决问题。
2、淘宝版本问题：确保您的淘宝应用是最新版本，有时候旧版本可能没有最新的功能或选项。
3、运营商问题：极少数情况下，可能是运营商的短信服务出现问题，可以联系运营商客服查询。
如果以上方法都不奏效，建议您直接联系淘宝的客服，描述您遇到的问题，他们会提供更具体的解决方案，请确保不要随意点击来自未知来源的链接或提供个人信息，以防诈骗。
