苹果电话收不到信息可能有以下几种情况。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域，或者信号被干扰，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，此时可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方。
2、存储空间问题：如果手机存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，此时可以删除一些不必要的文件或应用程序，以释放存储空间。
3、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或过期，可能会导致短信无法接收，此时可以尝试将SIM卡插入另一部手机测试，或联系运营商寻求帮助。
4、手机设置问题：如果手机设置了短信屏蔽或过滤，可能会误判某些短信为垃圾信息而屏蔽掉，如果短信中心号码不正确，也可能导致无法正常接收短信，此时可以检查手机设置，确保屏蔽设置和短信中心号码设置正确。
5、系统问题：在某些情况下，系统的错误或故障可能导致短信无法正常接收，此时可以尝试更新系统或恢复手机设置。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致短信无法接收，例如网络故障、系统维护等，这种情况下需要联系运营商咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
