建设银行扣收短信服务费20元是因为持卡人开通了建设银行的短信服务业务，该业务主要是提供实时金融信息通知服务，确保客户账户资金安全。关于扣费的具体情况如下。
1、收费标准：建设银行短信服务费是按照每月收取的方式进行收费的，每月费用为每月的固定时间收取，具体的收费标准可能因客户类型和所在地区而有所不同，例如某些客户可能享有优惠活动或特定地区的收费标准不同，短信服务费为每月固定的金额，不会随意变动，至于短信服务费为每月2元的传闻并不准确，可能是其他银行的收费标准或存在误解。
2、扣费方式：建设银行短信服务费是通过直接扣除银行卡余额的方式来收取的，当短信服务费用到期时，银行会自动从用户的银行卡余额中扣除相应的费用，用户需要确保银行卡余额充足以支付短信服务费，否则可能会导致服务中断或其他费用产生。
3、取消服务：如果客户不希望继续使用建设银行的短信服务，可以通过拨打客服电话、登录网上银行或前往银行柜台等方式进行取消，取消后，银行将不再收取短信服务费，但需要注意的是，取消短信服务后，将无法再接收到实时的金融信息通知，可能会影响账户资金的安全性，在取消服务之前，请确保自己了解相关的风险和后果。
仅供参考，更多关于建设银行扣收短信服务费的具体信息，建议咨询建设银行客服了解详情。
