如果您在信息里收不到验证码，可能有以下几个原因。
1、手机存储已满：如果您的手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储，从而无法接收验证码，您可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序，释放存储空间。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者确认您的手机信号正常。
3、号码输入错误：请检查您输入的号码是否正确，如果号码有误，验证码会发送到错误的手机号上。
4、短信服务商问题：有时候短信服务商可能会出现故障或延迟发送验证码，您可以稍等片刻再尝试获取验证码，或者联系相关服务商查询情况。
5、账户或系统问题：在某些情况下，账户或系统出现故障也可能导致无法接收验证码，您可以尝试联系相关客服人员寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关客服人员或运营商寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，以便更好地帮助您解决问题。
