苹果手机无法接收电话或短信可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方案。
1、信号问题：检查手机信号是否满格，若信号不佳可能导致无法接收信息，此时可以尝试移动到室外或离基站近的地方，看是否能解决问题。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，也会接收不到电话和短信，尝试关闭飞行模式看看是否能解决问题。
3、勿扰模式：检查手机是否开启了勿扰模式并且忽略了所有来电和短信，如果是这个原因，关闭勿扰模式即可。
4、储存问题：如果手机内存过满，可能会影响到手机的接收功能，尝试删除一些不必要的数据，释放手机存储空间。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，是否有足够的余额和信用，以及是否处于有效期之内，必要时更换SIM卡尝试。
6、软件问题：可能是操作系统的问题导致无法接收信息，尝试重启手机，更新系统到最新版本，或者恢复出厂设置看是否能解决问题。
7、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，这种情况下建议将手机送到苹果官方维修点进行检查和维修。
只是一些常见问题的解决方案，具体问题可能需要具体分析，如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店寻求帮助。
