打电话时无法收到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法接收，此时可以换一个地方或等待一段时间再试。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，也可能导致无法正常接收短信，此时可以清理一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
3、手机设置问题：手机可能由于设置问题无法接收短信，可能设置了短信拦截、短信通知权限未开启等，检查相关设置并更改，可以解决问题。
4、短信中心号码问题：每个运营商的短信中心号码都是不同的，如果手机中设置的短信中心号码不正确，也会导致无法接收短信，需要向运营商咨询正确的短信中心号码并设置。
5、运营商服务问题：也有可能是运营商的服务出现了问题，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
6、手机软件或系统问题：某些手机软件或系统问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置，或者进行系统重置等操作，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
针对打电话时无法收到短信的问题，需要具体问题具体分析，并根据具体情况采取相应的解决措施，如果问题无法解决，建议咨询手机制造商或运营商客服寻求帮助。
