打电话时收不到短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试拨打其他电话或者发送短信来验证手机号码是否正常。
2、检查短信是否被拦截或屏蔽，有些手机或应用可能会拦截来自某些号码或应用的短信，可以前往手机设置或相关应用设置中进行检查。
3、检查短信中心号码是否正确，在手机设置中查看短信设置，确认短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系手机运营商获取。
4、联系手机运营商客服寻求帮助，如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否遇到了技术故障或者信号问题，并寻求他们的帮助解决问题。
5、尝试重启手机或设备，有时候重启设备可以解决一些暂时性的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持来解决问题，也要注意保护个人信息和账户安全，避免因为收不到短信而遭受安全威胁。
