打电话接收不到声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机通话音量未开启：尝试调整手机音量键来增大音量。
2、手机通话降噪设置不当：进入手机的设置功能，检查降噪功能是否开启或调整降噪设置。
3、扬声器堵塞或损坏：检查手机扬声器是否有灰尘或其他异物堵塞，如有则进行清理，如果扬声器损坏，可能需要维修或更换。
4、听筒故障：如果是用听筒接听电话时没有声音，可能是听筒出现了问题，也需要维修或更换。
5、信号问题：如果通话信号不好，也可能导致声音问题，尝试移动到信号更好的地方进行通话。
6、手机软件或系统问题：检查手机软件或系统是否出现异常，可以尝试重启手机或恢复出厂设置。
7、手机硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
对方的声音传输问题也可能导致你无法听到声音，可以询问对方是否开启了通话音量并确认对方的设备正常，如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服寻求帮助。
