电话收不到短信提示可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：如果手机欠费或信号不好，可能无法正常接收短信，可以确认手机是否欠费，并及时缴费；同时尝试移动到信号好的地方再查看是否能接收短信。
2、手机存储问题：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间，或者删除一些不重要的信息以释放空间。
3、设置问题：手机设置可能限制了短信的接收，可以检查手机的短信设置，确保没有屏蔽或阻止接收短信。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询是否有问题，并尝试重启手机或重新插拔手机卡。
5、短信格式问题：如果接收的短信格式不正确或者含有特殊字符，也可能导致无法正常接收，可以尝试重新发送短信或者联系相关部门处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商寻求进一步的帮助。
