大众点评商家在正常情况下是无法直接获取客户的手机号的，这是为了保护用户的个人隐私。然而，在某些情况下，商家可能会通过以下几种方式间接获取或得知客户的手机号。
1、客户自愿提供：客户在商家处消费时，可能需要提前预约或者有特殊需求，这时会主动提供自己的手机号给商家。
2、公开信息抓取：商家可能通过一些公开的社交媒体平台或者其他渠道了解到一些客户的手机号信息，但这种方式存在隐私泄露的风险，需要谨慎对待。
3、大众点评平台数据共享：如果商家在大众点评平台上与用户进行了交流或者提供了某些服务，平台可能会共享部分用户信息给商家，但这通常是在用户同意的情况下进行的。
获取客户手机号的前提是必须遵守相关法律法规和平台规定，尊重用户隐私，不得非法获取或滥用用户信息，如果您有相关的疑虑或问题，建议咨询专业律师或大众点评官方客服。
