如果您的vivo手机上的短信无法打开，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、重启设备：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
2、检查网络连接：确保您的手机已连接到互联网，因为短信功能需要网络连接。
3、清除缓存和重置应用偏好：您可以尝试清除短信应用的缓存并重置应用偏好设置，进入手机的设置，找到应用管理或应用程序设置，然后选择短信应用，点击清除缓存或重置应用偏好。
4、检查存储空间：确保手机上有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信应用无法正常运行。
5、更新软件版本：确保您的手机操作系统和短信应用都是最新版本，您可以前往手机设置中的软件更新部分检查并更新系统，也可以尝试更新短信应用到最新版本。
6、检查短信设置：确保短信应用的设置是正确的，检查短信中心号码是否正确设置。
7、检查是否有损坏的短信文件：有时某些短信文件可能会损坏，导致短信应用无法打开，您可以尝试删除这些损坏的短信文件。
8、卸载并重新安装短信应用：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载短信应用并重新从应用商店安装。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的手机维修中心寻求帮助，在尝试任何解决方案之前，请确保备份重要的短信和数据，以避免意外损失。
