如果在京东购物时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有漏掉任何数字。
2、核实短信是否被拦截：部分手机可能会误将部分短信（如验证码短信）归为垃圾短信或拦截短信，建议检查手机中的短信拦截功能或垃圾短信分类，看看是否验证码短信被误判。
3、重新启动手机：有时候手机会出现一些未知的问题，可以尝试重启手机看看是否能解决问题。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机内存，留出足够的空间来接收短信。
5、联系京东客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系京东客服，他们会提供更专业的帮助和解决方案，可以通过京东官网上的客服联系方式，如在线客服、电话客服等。
6、尝试更换手机号码：如果以上方法都无法解决问题，并且确定手机号码无误，那么可能是运营商方面的问题，可以尝试更换手机号码来接收验证码。
如果在进行重要操作（如支付、更改账户信息等）时遇到验证码问题，可以先暂停这些操作，等解决了验证码问题后再进行，为了账户安全，不要使用他人的手机号码来接收验证码。
