针对vivo手机无法获取验证码且无法发送消息的问题，以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保手机已连接到互联网，并且信号良好，可以尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络。
2、检查手机存储：如果手机存储空间不足，可能会导致短信功能无法正常使用，清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、重启设备：简单的重启可以解决一些临时性的问题，尝试关闭手机并重新启动，看看问题是否得到解决。
4、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，进入“设置”菜单，找到“短信”或“信息”选项，查看并确认短信中心号码是否正确。
5、检查黑名单设置：确保没有将短信发送方或接收方添加到黑名单中，导致无法正常接收或发送短信。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题，可以尝试联系运营商客服咨询是否有相关的网络故障或维护情况。
7、软件更新：检查手机系统是否有更新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题，进入“设置”菜单，找到“系统更新”或“软件更新”选项，进行更新操作。
8、应用程序问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是短信应用程序本身的问题，尝试清除短信应用程序的缓存和数据，或者卸载并重新安装短信应用程序。
9、寻求专业帮助：如果问题仍然存在，建议联系vivo手机客服或前往vivo售后服务中心寻求专业帮助。
方法仅供参考，如果问题涉及个人隐私或复杂的技术问题，最好寻求专业人士的帮助。
