华为手机接收短信没有提示音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，请将其设置为响铃模式。
2、检查短信应用是否设置了静音通知，进入短信应用设置，查看是否有静音选项被开启，如果有，请关闭该选项。
3、检查手机是否处于勿扰模式或特定时间段免打扰模式中，如果是这样，请关闭勿扰模式或更改免打扰设置。
4、检查手机是否收到短信提示音的系统默认设置是否被更改，可以在手机设置中找到声音和振动设置，检查短信铃声是否被设置为静音或更改了默认铃声。
5、检查短信铃声文件是否存在问题，如果使用了自定义短信铃声，可能是铃声文件损坏或格式不正确，可以尝试更换其他铃声文件或恢复默认铃声。
6、尝试清除短信应用缓存或数据，有时候应用缓存或数据异常可能导致短信提示音无法正常工作，可以在手机设置中找到应用管理，选择短信应用并清除缓存和数据。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统存在问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，但请注意备份重要数据，以免丢失。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求帮助。
