苹果短信没有提示消息和提示音可能是由于多种原因导致的，可以尝试以下方法解决。
1、检查是否开启通知：确保在iPhone的“设置”中，针对“信息”或“短信”应用已经开启了通知功能。
2、检查通知设置：进入“设置”-“通知”，找到“信息”或“短信”，确保允许通知、声音等已经开启。
3、检查静音模式：如果iPhone处于静音模式，可能会屏蔽短信的提示音，请检查左侧的静音键，确保其没有开启静音模式。
4、检查勿扰模式：如果开启了勿扰模式，也可能导致短信没有提示，进入“设置”-“勿扰模式”，确保没有开启或定时开启。
5、检查锁定屏幕通知：在“设置”-“通知”中，找到“信息”或“短信”，确保在锁定屏幕上的通知显示和提醒方式是正确的。
6、检查短信应用问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是短信应用本身的问题，尝试重启设备，或者删除并重新安装短信应用。
7、检查系统问题：有时系统的问题也可能导致短信没有提示，可以尝试更新系统到最新版本，或者进行恢复所有设置的操作（注意备份重要数据）。
8、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
