掌上营业厅收不到验证码可能有以下几种原因。
1、系统延迟：有时由于系统处理量大，可能会出现延迟发送或发送失败的情况，建议稍后再试或尝试其他方式获取验证码。
2、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或多余的空格等。
3、手机信号问题：如果手机信号不好或者处于无信号状态，也可能无法收到验证码，建议检查手机信号状态，并尝试移动到信号良好的地方再试。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，清理手机空间后再试。
5、短信被拦截：有些手机可能会拦截来自未知号码的短信，请检查手机拦截短信的文件夹或应用，确认验证码短信是否被拦截。
6、账户或系统问题：也有可能是账户问题或系统问题导致验证码无法发送，可以尝试联系客服或等待一段时间后再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服寻求帮助。
