如果您在得物app上无法取消订单，并且收到了不需要的短信提醒，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查订单状态：请确保您的订单已经被成功提交并且处于可取消的状态，如果订单已经被处理或发货，那么可能无法再取消。
2、联系得物客服：如果订单可以取消，但您在app上无法找到取消订单的按钮，建议您联系得物app的客服部门，您可以在app内找到客服入口，或者通过得物app的官方网站上的联系方式与客服人员取得联系。
3、提供订单信息：在与客服人员交流时，请提供您的订单号和其他相关信息，以便客服人员能够更快地找到您的订单并帮助您取消。
4、忽略短信提醒：如果您无法取消订单并且已经联系了客服，但问题仍未解决，您可以考虑忽略短信提醒，不要回复或点击短信中的任何链接，以防诈骗。
为了提高未来的购物体验，建议您检查得物app的版本是否为最新，以及您的手机是否开启了相关的权限设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业人士的帮助，如果您对得物app的服务不满意，可以向得物官方反馈，以帮助他们改进服务。
