如果您在使用短信银行时收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机欠费：如果您的手机欠费了，就可能无法正常接收短信，您可以尝试缴纳话费，看是否能够解决问题。
2、网络问题：如果您的手机网络信号不稳定或者不正常，也可能无法正常接收短信，您可以尝试重启手机或者更换网络环境，看是否能够解决问题。
3、账户或手机号不匹配：如果您在银行预留的手机号不正确，或者您的手机号与账户不匹配，也可能无法正常接收短信，您可以联系银行客服进行核实和更正。
4、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或者维护，导致短信无法正常发送，您可以稍后再试，或者联系银行客服了解相关情况。
5、短信被拦截：有时候手机会误将某些短信识别为垃圾短信并拦截，您可以检查手机短信拦截功能，看是否有被拦截的短信。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
