手机收不到来自10086的短信验证码可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、手机信号不稳定或停机：检查手机信号是否正常，如果手机停机了需要及时充值话费。
2、手机存储空间不足：清理手机内存和缓存，确保有足够的空间来接收短信。
3、手机短信功能设置问题：检查短信设置，确保没有被屏蔽或拦截来自10086的短信。
4、号码输入错误：确认输入的手机号无误，有时候输入错误的号码也会导致无法收到短信。
5、系统延迟或故障：可能是系统延迟或故障导致短信没有及时发送，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
6、运营商问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商方面的问题，可以联系移动客服咨询。
可以尝试以下步骤来解决问题：
1、检查手机信号和短信功能设置，确保手机能够正常接收短信。
2、清理手机内存和缓存，确保有足够的空间来接收短信。
3、确认输入的手机号无误，重新获取验证码。
4、联系移动客服，了解账户状态是否正常，是否欠费停机等。
5、如果仍然无法解决问题，可以尝试更换手机或者等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果问题依旧无法解决，建议联系中国移动的官方客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求你提供相关的信息以确认问题所在，并为你提供解决方案。
