手机接收不到短信和电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机无法接收信号或信号弱可能导致无法接收短信和电话，此时可以尝试走到信号好的地方，或开启飞行模式重新搜索信号。
2、手机设置问题：若手机设置了屏蔽陌生号码的来电和短信，或者设置了呼叫转移、飞行模式等，可能会导致无法接收，需要检查和调整相关设置。
3、SIM卡问题：SIM卡未插好或SIM卡失效也可能导致无法接收短信和电话，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、停机或欠费：如果手机欠费了，也可能导致无法接收短信和电话，需要及时充值并查询是否恢复了相关服务。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信和电话的正常接收，可以清理手机存储空间，删除一些不必要的文件和应用。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，需要联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
也有可能是运营商网络问题导致的无法接收短信和电话，可以尝试联系运营商客服查询网络状态，如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或刷机，但这样可能会导致数据丢失，需要谨慎操作，针对具体问题需要具体分析并解决。
