如果手机无法接收短信，要查询欠费情况，主要有以下几种方法。
1、线上查询：
使用电脑或已欠费的手机打开网页，登录所属运营商的网上营业厅，通过个人信息查询话费余额。
使用其他手机拨打所属运营商客服电话，根据语音提示进行自助查询或转接人工客服查询欠费情况。
使用其他手机登录运营商的APP或相关运营商的微信公众号，查看当前手机的欠费情况。
2、线下查询：
携带身份证直接去附近的运营商营业厅，查询个人欠费的金额。
前往运营商自助服务终端机，输入手机号码和密码进行查询。
3、预付费余额查询：对于部分预付费用户，即使收不到短信也能查询到余额，当余额不足以支付费用时，会提前收到短信提醒，这时可以通过上述线上查询方式检查自己的余额情况。
方法的有效性取决于具体的运营商和服务状态，如果仍然无法查询，建议直接前往附近的运营商营业厅寻求帮助，希望以上信息对你有所帮助。
