新卡收不到验证码可能有以下几种原因。
1、短信功能未激活或短信功能被停用，如果确认已开通短信功能，可能是手机网络问题或手机预留号码不一致，此时可以尝试更换手机或联系运营商客服查询是否预留手机号正确，有些银行的短信功能需要单独激活，如果未激活也可能无法收到短信。
2、预留的手机号码不正确或手机号码预留时间太长，如果预留手机号不正确或者手机号码已经更换很长时间了，也可能导致无法收到验证码，此时需要联系银行客服进行更改或确认手机号码。
3、手机处于停机状态或信号不好，如果手机处于停机状态或者信号不好，也可能无法收到验证码短信，此时需要检查手机是否处于正常工作状态，尝试重启手机或者更换环境尝试接收短信，一些手机可能设置了短信屏蔽功能，需要确认是否屏蔽了相关短信。
4、手机卡接触不良或出现故障，如果手机卡接触不良或者出现故障，也可能导致无法接收短信，此时可以尝试重新插拔手机卡或更换一张新的手机卡进行测试，也有可能是手机内部相关软件出现故障或卡顿，可以尝试重启手机或恢复手机出厂设置。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、确认是否激活短信功能并预留正确的手机号码。
2、检查手机是否处于正常工作状态，尝试重启手机或更换环境尝试接收短信。
3、联系银行客服确认预留手机号码是否正确，并尝试更改手机号码。
4、检查手机卡是否接触良好或尝试更换一张新的手机卡进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关运营商客服或银行客服寻求进一步的帮助。
