取消10086的短信业务，可以根据以下步骤操作。
1、拨打10086客服电话，等待接通后按“0”进入人工服务，然后向客服人员说明需要取消的业务类型，如取消短信业务等，客服人员会根据提示进行后续操作，最后确认是否取消成功，这种方式适用于取消大多数类型的短信业务。
2、直接编辑短信内容发送至相应的客服电话取消业务，具体的短信内容和号码可能会因业务类型而有所不同，例如取消增值业务可以发送短信“QX增值业务序号”到相应的号码，这种方式方便快捷，但需要注意短信内容的准确性。
3、在移动官网上通过自助服务来取消业务，使用个人账号登录移动官网后，可以在自助服务中找到已开通的业务并取消相应的短信业务，这种方式适用于熟悉网络操作的用户，可以节省时间。
需要注意的是，取消业务时可能需要提供个人信息以验证身份，确保安全，取消业务的途径可能会因地区和运营商而有所不同，具体步骤请以实际情况为准，如果仍然无法取消短信业务，建议直接前往营业厅寻求工作人员的帮助。
