苹果电话收不到信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：如果手机当前所在位置信号情况较差，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到信号更好的地方，看看是否能够解决问题。
2、手机储存问题：如果手机内存空间较小，可能会影响短信的正常接收，可以删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、手机设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或短信接收限制，某些应用程序或第三方软件可能会阻止短信的接收，可以检查手机的设置，并尝试禁用这些功能。
4、SIM卡问题：可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡，看看是否能够解决问题，如果更换SIM卡后能够正常接收短信，那么可能是原SIM卡的问题。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题导致的短信延迟或无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、iMessage问题：如果使用的是iMessage信息，确保双方都是苹果设备且网络连接正常，设置不正确或网络问题可能导致iMessage无法正常工作，可以尝试重新设置iMessage或切换网络环境进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店进行检修，以确定具体原因并寻求解决方案。
