如果您在使用苹果手机打电话时无法收到短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，有时候信号不稳定可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、检查短信设置：打开手机的“设置”应用，检查短信设置是否正确，确保您已开启“短信”和“iMessage”功能。
3、检查短信存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试清理一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
4、检查黑名单设置：检查您的手机是否设置了短信黑名单，如果您将某些号码添加到黑名单中，您可能无法接收来自这些号码的短信。
5、重启设备：尝试重启您的苹果手机，有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题。
6、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否遇到了网络问题或服务中断。
7、更新软件：确保您的手机操作系统和短信应用程序都是最新版本，有时候更新软件可以解决一些兼容性问题。
如果您尝试了以上所有步骤仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议您进行进一步的检查和维修。
