苹果收到短信没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，将其更改为正常模式。
2、检查手机的音量设置，确保短信提示音的音量已经开启，如果开启了勿扰模式或者重复提醒被关闭，也会导致短信来时无声音，可以进入设置中进行调整。
3、检查手机是否处于耳机模式，如果耳机未正确接入或者耳机损坏也可能导致短信无声，此时需要检查耳机连接状态并更换耳机进行测试。
4、检查短信铃声设置是否正确，可能是误触更改了短信铃声设置，可以在设置中查看短信铃声设置是否正确，如果设置错误，重新选择系统提供的短信铃声即可。
5、检查是否有第三方软件冲突或系统异常导致的问题，可以尝试重启手机或者恢复系统设置来解决问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑备份数据后恢复出厂设置来解决软件冲突问题。
6、检查短信是否过多导致占用存储空间过大而无法读取的现象，可以删除一些不必要的短信或清理存储空间来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
