如果手机上收不到短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机是否处于正常状态：确认手机电量是否充足，信号是否稳定，以及屏幕是否保持开启状态，如果手机无法正常接收信号或电量不足，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启并且处于正常状态，进入手机的短信设置或通知设置，查看短信功能是否被禁用或处于关闭状态。
3、检查短信中心号码设置：在手机上设置正确的短信中心号码，以确保短信能够正确发送和接收，可以咨询手机运营商或查阅手机说明书来获取正确的短信中心号码。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机中的垃圾文件、缓存和不必要的应用程序，以释放足够的空间来接收短信。
5、重新启动手机：有时候手机会出现一些临时问题，导致短信无法正常接收，尝试重新启动手机，看看问题是否得到解决。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商的客服部门，询问是否有问题发生在他们的网络上，或者寻求进一步的帮助和支持。
7、检查短信过滤设置：部分手机有短信过滤功能，可能被误判为垃圾短信或者骚扰短信而被拦截，检查手机的短信过滤设置，确保没有误判的短信被拦截。
如果以上方法都没有解决问题，可能需要考虑手机硬件或软件的问题，建议联系手机厂商或专业维修人员进行检查和修复。
