工商银行短信提醒服务没有收到通知时，可以采取以下步骤来解决问题。
1、检查短信提醒服务是否已开通：进入工商银行APP或网上银行，查看短信提醒服务是否已经开通或是否已到期，如果已经开通或未到期，则继续下一步排查。
2、检查短信是否被拦截或屏蔽：在手机设置中查看短信是否被工商银行系统拦截或屏蔽，如果是这种情况，将其设置为允许接收工商银行短信。
3、检查手机短信接收是否正常：尝试给其他手机号发送短信，看是否能正常接收，以确认手机短信接收功能是否正常，如果无法接收，则可能需要联系手机运营商解决问题。
4、重启短信服务：如果是因为系统短暂性问题导致短信延迟或丢失，可以尝试重启手机的短信服务或重新连接网络后再看是否能收到短信。
5、联系工商银行客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系工商银行客服，询问是否有可能存在其他问题导致短信提醒服务未能正常发送，可以通过拨打工商银行客服电话或在工商银行官网寻求在线帮助。
如果工商银行短信提醒服务没有收到通知，首先需要确认服务是否已开通并到期，然后检查手机设置、网络等是否正常，最后联系银行客服解决问题。
