双卡手机一个手机号收不到短信的情况可能有以下几种原因。
1、短信功能未开启或信号问题：确保手机号已经开启了短信功能，并且手机信号良好，如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能无法正常接收短信。
2、误操作或设置问题：检查是否误操作将短信功能关闭或设置了拦截短信的选项，在手机设置中找到短信功能，确保没有被禁用或设置拦截规则。
3、短信中心号码问题：每个手机号码都有一个与之对应的短信中心号码，如果手机号码的短信中心号码设置不正确，将无法接收短信，可以联系运营商客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障，并尝试重启手机或更换卡槽尝试解决问题。
5、短信过滤或第三方软件干扰：有些手机安全软件或第三方应用可能会过滤或拦截短信，检查手机中的安全软件或第三方应用，确保没有设置拦截短信的选项。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
