双卡手机有一个卡收不到短信的原因可能有以下几种。
1、短信收发延迟或延迟接收短信：可以稍等片刻再尝试获取短信验证码，可以尝试刷新或重启网络，看看是否能够收到短信验证码。
2、短信接收通道的问题：部分手机支持双卡双待功能，但可能只有一个卡槽能够支持接收短信功能，可以检查手机是否只能在一个卡槽中接收短信，如果两个卡槽均不能接收，可以尝试将卡互换卡槽并重新测试是否能收到短信，也有可能是SIM卡本身的问题，如SIM卡老化或损坏等，此时可以尝试将卡插入其他手机测试是否能正常接收短信。
3、手机设置问题：可能是手机设置问题导致无法接收短信，可以进入手机设置查看短信设置或通知管理，检查是否开启了通知权限和短信功能，也可以尝试还原系统设置或备份数据后恢复出厂设置来解决软件层面的问题，如果仍然无法解决问题，建议咨询手机厂商客服或售后人员寻求帮助，也有可能是当前使用的网络环境不稳定或信号不好导致无法接收短信的问题，可以尝试更换网络环境或等待一段时间再尝试获取短信验证码。
针对双卡手机一个卡收不到短信的问题，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法均无效，建议寻求专业人士的帮助。
