如果你收到了一个莫名的退款短信，首先需要冷静下来，不要惊慌失措。接下来可以按照以下步骤处理。
1、核实短信的真实性：通过拨打官方客服电话或登录官方网站来验证短信的真实性，不要点击短信中的链接或拨打短信中提供的电话号码，因为这些可能是诈骗信息。
2、检查账户情况：登录你的账户，查看账户余额和交易记录，确认是否真的收到了退款，如果你发现有异常交易或未授权的交易，请立即联系银行或支付机构处理。
3、联系银行或支付机构客服：如果你确认收到的是不明来源的退款，或者账户出现了异常情况，请立即联系银行或支付机构的客服部门，向他们说明情况并寻求帮助，他们会告诉你如何处理这种情况，并保护你的账户安全。
4、保留证据：保留短信、账户记录和其他相关证据，以备后续需要，如果你发现这是一种诈骗行为，这些证据可能对调查有所帮助。
5、报警：如果你确认这是一种诈骗行为或者涉及到了你的个人信息和财产安全，请立即报警，警方会对此进行调查，并采取相应的措施来保护你的权益。
收到不明来源的退款短信时，一定要保持警惕，不要轻易相信短信内容，并采取适当的措施来保护自己的账户和个人信息安全。
