如果您没有收到取件码短信，可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查短信是否被拦截或过滤：有时候手机会自动拦截或过滤一些短信，包括来自快递公司的取件码短信，您可以检查手机短信拦截或过滤设置，确保没有将取件码短信误判为垃圾短信或广告短信。
2、联系快递公司客服：如果确认没有收到短信，您可以联系快递公司的客服部门，提供订单号或快递单号等相关信息，请求他们重新发送取件码短信。
3、检查手机信号和网络连接：有时候手机信号不稳定或网络连接不佳也会导致短信无法及时接收，您可以尝试更换网络环境或者重启手机，看看是否能够收到短信。
4、联系物流公司查询物流信息：如果您在购物平台上查不到物流信息，可以直接联系物流公司查询您的快递状态，看是否已经到达快递站点，并询问如何获取取件码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系购物平台客服或快递公司客服寻求进一步的帮助。
