如果无法收到短信，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。
2、确认短信功能是否正常，如果短信功能出现问题，您可以联系运营商客服寻求帮助。
3、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会影响短信的接收。
4、检查手机是否设置了短信屏蔽或者短信拦截，某些手机可能会误判来自某些号码的短信为垃圾短信或者广告短信。
5、尝试重启手机，有时候重启设备可以解决临时的通信问题。
6、如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供详细的信息来定位问题，并可能需要您前往营业厅或者服务中心进行进一步的检查和修复。
是针对手机无法接收短信的一般解决方法，如果您使用的是中国电信的服务，并且尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系中国电信的客服寻求专业的帮助和解决方案。
