苹果12短信收不到图片信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机信号较弱，导致无法正常接收短信图片，可以移动到信号较强的区域再试。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，特别是清理短信缓存后，再次尝试接收图片。
3、网络设置问题：检查手机的网络设置是否正确，包括移动网络或Wi-Fi连接，如果网络设置不正确，可能导致无法正常接收网络数据，尝试重置网络设置后再次尝试接收图片。
4、短信内容问题：如果短信内容中包含的图片格式不正确或无法识别，也可能导致无法正常接收图片，确保发送方发送的图片格式正确并且正常接收其他图片。
5、SIM卡问题：将SIM卡重新安装或更换SIM卡后尝试接收图片，如果可能的话，也可以尝试将SIM卡插入其他手机，检查是否可以正常接收短信和图片。
6、系统问题：可能是手机系统的问题导致无法正常接收图片，可以尝试重启手机或更新系统后再次尝试接收图片，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商或苹果官方客服寻求进一步的帮助和解决方案。
