如果在广电京东购物时收不到验证码短信，并且需要办理退款流程，可以参考以下步骤进行操作。由于退款流程可能涉及视频演示，但视频内容无法直接展示，以下提供的是文字版的流程。
1、联系广电京东客服：
* 进入广电京东官网，找到客服入口。
* 向客服说明收不到验证码短信的情况，并表明需要办理退款。
2、验证购买信息：提供购买商品的订单号、姓名、身份证号等相关信息以便客服核实身份。
3、申请退款：一旦身份得到验证，客服会指导你进行退款申请，需要填写相应的退款表单，包括退款原因、退款金额等。
4、等待审核：提交退款申请后，需等待广电京东的审核，审核过程可能需要一些时间。
5、收到退款：审核通过后，退款金额将会原路返回，即如果是通过银行卡支付，将退回到银行卡中。
关于视频退款流程，可以尝试在广电京东官网或其他相关视频分享平台上搜索“广电京东退款流程视频”等关键词，查找相关视频教程，这些视频会更为直观地展示退款的每一步操作，帮助更好地理解退款流程。
关于收不到验证码短信的问题，建议尝试以下方法解决：
1、检查手机号码是否正确：确保注册时使用的手机号码无误。
2、手机是否处于正常状态：检查手机信号、短信存储空间等是否正常。
3、联系运营商：若确认手机号码无误且手机状态正常，可以联系手机运营商寻求帮助。
4、联系广电京东客服咨询验证码问题：在联系客服时一并解决验证码问题，以便顺利办理退款。
仅供参考，具体操作可能因实际情况而异，如有疑问，建议直接联系广电京东客服获取帮助。
