取消网购订单和退款通常可以通过以下步骤完成。
1、登录账户：需要登录到自己在购物网站上注册的账户。
2、查看订单：在个人账户里找到自己所购买的商品，查看订单详情。
3、取消订单：找到取消订单的按钮（通常在订单详情页面），点击并按照页面提示完成取消操作。
4、退款：订单取消后，系统会自动进行退款操作，退款通常退回到原支付账户，如支付宝、微信或银行卡等。
5、短信验证：在某些情况下，可能需要通过短信验证才能完成取消订单和退款的操作，这时需要按照提示，输入收到的验证码以确认身份。
6、联系客服：如果无法通过以上方式取消订单或进行退款操作，或者遇到了任何问题，可以直接联系网站的客服人员，他们会提供更具体的帮助。
关于短信订购的商品退款，如果收到的是诈骗短信或非购物网站的正规短信，建议及时联系手机运营商和报警处理，如果是正规购物网站的订单短信，可以按照上述步骤操作。
仅供参考，具体的取消订单和退款步骤可能因网站或APP的不同而有所差异，如果有具体的购物网站或APP，可以提供更多信息，以便获得更准确的指导，在进行任何金融操作之前，请确保网络环境的安全，避免泄露个人信息或密码。
