接不到电话但有信息提示可能有以下几种原因。
1、手机硬件或软件问题：手机的信号接收器可能出现问题，导致无法正常接收电话信号，手机中的某些软件可能会阻止电话功能的正常使用，或者存在设置问题导致无法接收电话。
2、信号覆盖问题：在某些地方，尤其是偏远地区或者信号覆盖较差的区域，手机可能无法接收到电话信号，但短信服务可能仍然可用。
3、号码被拦截或拉黑：如果某个特定的电话号码被设置为拦截或拉黑，那么可能无法接收到来自该号码的电话，但可能会收到来自该号码的短信。
4、电话线路问题：如果是使用固定电话，那么线路出现故障或者电话机设置不当也可能导致无法接电话。
为了解决这个问题，可以尝试重启手机、检查手机设置、更新软件或联系手机制造商的客户支持，如果问题仍然存在，可能需要考虑更换手机或寻求专业的手机维修服务，也可以检查信号覆盖情况，尝试移动到信号更好的地方，检查手机中的拦截设置，确保没有误操作屏蔽了重要的电话，对于固定电话，可以检查线路和电话机设置，或者联系相关运营商寻求帮助。
