苹果手机收到短信没有提示声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式或勿扰模式，这两种模式下手机不会发出任何声音，可以在设置里检查这两个模式是否开启并相应调整。
2、短信提示音被关闭或设置为静音，可以在设置中的声音和通知选项中检查短信的提示音设置，如果是开启了勿扰模式，来电和通知都会被设为静音，可以在控制中心关闭该模式以恢复声音。
3、短信铃声异常或短信铃声被误删除，可以在设置的声音选项中查看或选择默认的短信铃声，如果之前曾下载过铃声但没有选择它作为短信铃声，可能无法听到短信提示音，此时可以尝试重新下载并设置为短信铃声。
4、手机硬件问题，如扬声器损坏或老化，可以尝试播放其他音频来判断是否扬声器出现问题，如果是硬件问题导致的无声情况，可能需要将手机送到苹果官方售后进行检测和维修，也有可能是系统卡顿导致短信提示音无法触发，可以尝试重启手机或恢复系统默认设置来解决这一问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
