如果您的喜马拉雅账号的密码忘记了，而且手机号也换了，可以尝试以下方法来找回账号和重置密码。
1、账号申诉：喜马拉雅账号支持申诉找回账号功能，只需在喜马拉雅APP内点击“忘记密码”，然后选择申诉找回账号入口并按照页面提示操作即可，您需要提供原先绑定的手机号、微信或微博等账号信息，以便喜马拉雅客服验证您的身份并帮助您找回账号。
2、联系客服：如果上述方法无法解决问题，您还可以通过联系喜马拉雅客服来寻求帮助，可以在喜马拉雅APP内点击“我的客服”，然后选择人工客服进行咨询，您需要提供足够的个人信息以证明身份，客服人员会根据具体情况协助您找回账号或重置密码。
在找回密码和账号的过程中，确保提供的信息真实可靠，并且尽可能提供更多相关信息以加快处理速度，为了保障账号安全，建议定期备份和记录账号密码，并设置安全问题和绑定手机等安全措施。
