如果你在小程序中获取不到用户的手机号，可能有以下几个原因。
1、用户未授权：用户在使用小程序时，需要授权获取手机号的权限，如果用户没有授权，就无法获取到手机号，你可以通过调用微信小程序的wx.getPhoneNumber API 来请求用户的授权。
2、调用时机不正确：获取手机号的操作需要在用户授权的前提下进行，而且需要在合适的时间点调用，如果用户没有登录或者没有在小程序中进行相关操作，可能无法获取到手机号，确保在合适的时机调用获取手机号的代码。
3、小程序配置问题：在小程序的开发者工具中，需要正确配置相关的权限和参数，以确保能够获取到用户的手机号，检查小程序的配置信息，确保已经正确配置了获取手机号的权限。
4、网络问题：获取手机号的过程中需要网络连接，如果网络不稳定或者无法连接网络，可能导致获取手机号失败，确保设备连接网络正常，并且网络状态良好。
如果你已经检查了以上几点，但仍然无法获取到手机号，建议检查小程序的开发文档或者联系小程序的技术支持团队，以获取更详细的帮助和解决方案。
