手机可以打电话却收不到信息的原因可能有以下几种。
1、信号问题：手机无法接收信号可能导致短信无法接收，这可能是由于当前所处位置信号覆盖不好或者信号受到干扰，可以尝试移动到开阔地带，并检查信号强度是否增强，如果信号问题依然存在，可能需要联系运营商寻求帮助。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确，如果设置不正确，手机可能无法正常接收短信，可以在手机设置中查找短信相关设置，确认是否正确填写。
3、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间，然后再次尝试接收短信。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
5、手机软件或系统问题：某些软件冲突或系统错误可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），然后再次尝试接收短信。
6、账户问题：如果使用的是某些特定的短信应用或服务提供商，可能存在账户问题导致无法正常接收短信，可以尝试联系相关服务提供商的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。
